Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Top Hair wissen müssen
Wie hoch sind die Versandkosten bei Top Hair?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Bei einem geringeren Bestellwert berechnen wir eine Pauschale von 4,95 €.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Sind alle Produkte im Shop Originalware?
Ja, bei Top Hair garantieren wir zu 100 %, dass es sich ausschließlich um Originalprodukte direkt von den Herstellern oder autorisierten Distributoren handelt.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Bitte nutzen Sie für die Rücksendung unser Retourenportal auf der Website, um ein Versandlabel zu erstellen.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 1 bis 3 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Bieten Sie Beratung bei der Produktauswahl an?
Selbstverständlich! Unser Expertenteam berät Sie gerne telefonisch oder per E-Mail, um die passenden Haarpflegeprodukte für Ihren individuellen Haartyp zu finden.